Sehr eindrucksvolle und intensive Schulung. Melanie ist sehr gut vorbereitet (Präsentation, Flipchart, Giraffe in der Mitte, Gruppenarbeit). Besonders hat mich das umfangreiche Handout begeistert, man kann das gelernte zuhause hervorragend nachvollziehen und vertiefen. Es blieben keine Fragen offen. Für mich hat es eindeutig eine Veränderung der Wahrnehmung in der Gesprächsführung gegeben.
Vielen lieben Dank !
Steffi, Duisburg